Este de fapt un mini-curs gândit să te sprijine, nu să te încurce. Workbook, nu teorie. Lucrezi direct pe el, cu creionul în mână.
În peste 15 ani de strategie și marketing cu focus pe client, am explorat experiența clientului din două perspective: corporația și antreprenoriatul.
Astăzi îmbin aceste două lumi și ajut specialiști, antreprenori, manageri și organizații să înțeleagă că a pune clientul în centrul proceselor și al strategiei nu e doar un avantaj competitiv, ci fundația unui business sustenabil.